1. %100 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE İADE HAKKI HKM Cabinets olarak ürünlerimizin kalitesine güveniyoruz. Yasal cayma hakkı süresi olan 14 (on dört) gün içinde, ürünü teslim alıp kurulumunu yapmış olsanız dahi, memnun kalmamanız durumunda hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. 2. İADE ŞARTLARI İade sürecinin başlayabilmesi için ürünün kullanım hatasından kaynaklı (çizilme, kırılma, sıvı teması vb.) kalıcı bir hasar görmemiş olması gerekmektedir. Kurulumu yapılmış ürünlerin iadesinde, ürünün kargoda zarar görmeyecek şekilde demonte edilmesi ve (varsa) orijinal kutusu veya eşdeğer sağlamlıkta bir ambalaj ile paketlenmesi müşterinin sorumluluğundadır. Kargo teslimatı sırasında pakette gözle görülür bir hasar varsa, teslim almadan kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. 3. İADE SÜRECİ İade talebinizi oluşturmak için iletişim sayfamızdaki numaradan veya e-posta adresimizden bize ulaşmanız yeterlidir. Müşteri temsilcimiz, ürünün nasıl paketleneceği ve hangi kargo koduyla gönderileceği konusunda sizi yönlendirecektir. 4. GERİ ÖDEME Ürün tarafımıza ulaşıp kontrolleri yapıldıktan sonra, herhangi bir kullanım hasarı tespit edilmezse 3 iş günü içinde iade onaylanır. Ücret iadesi, ödeme yaptığınız karta veya banka hesabına 7-14 gün içerisinde yansıtılır.